Op 10-10-2023 detecteerde onze monitorings software dat na een reboot van server rtm1p4 de server niet binnen de toegestane tijd weer online kwam. Deze reboot is uitgevoerd na wijzigingen aan de configuratie. Na deze melding hebben we op de server zelf gezocht naar de oorzaak. Deze is gevonden (foutieve kernel bij reboot) en nu tijdelijk verholpen door de vorige kernel te gebruiken. Op een later moment moet dit definitief worden verholpen.
Op 23-09-2023 detecteerde onze monitorings software dat we geen diensten meer konden monitoren in ons netwerk en dat het klantenpaneel geen verbinding meer had met de backend. Hierdoor werkt enkel onze publieke monitoring en was het voor klanten niet mogelijk om te loggen in hun account.
Sinds 20-09-2023 ontvangen we meldingen dat het weergeven van de actuele status van een domein bij het bestellen niet werk. Hierdoor is bij bestellen niet bekend of het domein vrij is of dat er verhuisd dient te worden en wordt er dus ook niet om een verhuiscode gevraagd.
Op 21-08-2023 hebben we tijdelijke verminderde beschikbaarheid gezien op meerdere van onze DNS servers. Onderzoek heeft uitgewezen dat we hinder hebben ondervinden van 2 seperate problemen. De verstoring op ns3.dnsprovider.nu vond plaats door een verstoring in het datacenter waarbij verkeer opnieuw gerouteerd is, hierbij is er tijdelijke een hogere latency geweest. De verstoring aan de hostingprovider DNS servers is terug te herleiden naar een DDOS op 1 van de door ons gehoste domeinen. Deze DDOS heeft er voor gezorgd dat gedurende enkele minuten vertraging optrad in de reactie op DNS queries. Gezien de TTL op onze domeinen is hier geen directe impact voor klanten geweest.