13-07-2022 18:40 - Incident melding:
Op dit moment hebben we geen verbinding meer met onze diensten in de regio RTM1. We zijn op dit moment op zoek naar de oorzaak en zullen dit ticket updaten zodra we meer informatie hebben.

13-07-2022 19:15 - Incident update:
We kunnen geen verbinding krijgen op afstand met onze diensten in regio RTM1. We gaan richting het datacenter om op locatie het probleem te onderzoeken.

13-07-2022 20:25 - Incident update:
We zijn op locatie aangekomen en onderzoeken de oorzaak van het probleem.

13-07-2022 21:05 - Incident update:
Het lijkt er op dat er een fout heeft voorgedaan in 1 van onze core switches waarna een failover heeft plaatsgevonden. Deze failover is niet goed verlopen waardoor er op dit moment geen verkeer geroutereerd wordt buiten onze RTM1 regio. Op dit moment wordt een herstart van deze netwerk apparatuur voorbereid.

13-07-2022 21:25 - Incident update:
Een herstart van een deel van het netwerk heeft ervoor gezorgd dat de diensten weer bereikbaar zijn. Op dit moment wordt onderzoek gedaan naar de oorzaak en zullen er nog wijzigingen moeten worden doorgevoerd zodat de redundantie weer actief zal worden. Hierbij kan het zijn dat de verbinding nog tijdelijk wegvalt.

13-07-2022 22:20 - Incident update:
Inmiddels is het netwerk weer redundant aanwezig en is er een onderzoek naar de oorzaak bezig.

13-07-2022 23:32 - Incident update:
Het netwerk is inmiddels weer stabiel en deze melding wordt gesloten. Mochten er nog vragen zijn kan er het beste contact worden opgenomen met [email protected]